Jeu responsable
Chez domen.com, nous croyons que le jeu en ligne doit être amusant, sûr et responsable. Notre mission est de créer un environnement positif et sain pour tous les joueurs en fournissant des informations fiables, des outils utiles et un soutien constant.
Nous ne sommes pas seulement une plateforme de jeux — nous promouvons le jeu durable. Que vous jouiez pour le plaisir ou l'excitation, il est important de toujours garder le contrôle.
18+ Restrictions d'âge
Les jeux d'argent sont strictement interdits aux personnes de moins de 18 ans. Nous prenons la vérification de l'âge très au sérieux et mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour empêcher l'accès aux mineurs.
Si vous soupçonnez qu'un mineur utilise notre plateforme, contactez immédiatement notre équipe d'assistance.
Reconnaître les problèmes de jeu
Pour la plupart des joueurs, le jeu est une activité sûre et amusante, mais pour certains, il peut devenir un problème grave.
- • Dépenser plus d'argent ou de temps que prévu
- • Tentatives de récupérer l'argent perdu
- • Négliger le travail, la famille ou d'autres obligations
- • Cacher vos activités de jeu aux autres
- • Ressentir de l'anxiété, de la culpabilité ou de la dépression à cause du jeu
Si vous reconnaissez l'un de ces signes, demandez de l'aide ou utilisez les outils disponibles listés ci-dessous.
Outils pour un jeu responsable
Pour vous aider à garder le contrôle, nous offrons une gamme d'options d'auto-assistance :
Auto-exclusion
Demandez une exclusion temporaire ou permanente de notre plateforme. Vous pouvez activer cette option dans les paramètres de votre profil ou via le support client.
Période de refroidissement
Prenez une courte pause du jeu (de 24 heures à 6 semaines) sans fermer votre compte.
Limites de dépôt, de pertes et de temps
Définissez des limites personnelles sur vos dépenses et la durée de jeu. Vous pouvez modifier les limites à tout moment.
Rappels de durée de session
Recevez des notifications sur le temps passé en jeu pour garder le contrôle.
Soutien et ressources utiles
Si vous avez besoin de conseils, de soutien ou d'une conversation, contactez l'une des organisations suivantes qui offrent une aide confidentielle et gratuite :
Sur leurs sites, vous pouvez également trouver des tests d'auto-évaluation des risques en ligne pour mieux comprendre vos habitudes de jeu.
Nous recommandons également l'utilisation d'outils de contrôle parental pour protéger les enfants contre les contenus inappropriés sur Internet.
Besoin d'aide ?
Vous n'êtes pas seul. Si vous ou un proche êtes confronté à des problèmes liés au jeu, de l'aide est disponible 24h/24 et 7j/7 – gratuite, discrète et sûre.
Pour un soutien direct, contactez notre équipe ou l'une des organisations mentionnées ci-dessus.